请官方人员或者同样充值不到账的玩家进来

我想请问，已经充值游戏内赛季宝箱激活，但是快24小时过去了，始终没有激活。游戏内反馈了，找客服800184243人工服务，却始终无人，也没有任何应答。玩家充值是对游戏的肯定，这是我第一次充值此款游戏，发生问题却无法寻找公司的人员解决问题。虽然金额很小，但是问题得不到解决，我消费了却收不到游戏商品，游戏公司存在欺诈行为。我甚至无法寻找到游戏商家帮助解决问题，那么我会寻找12315，96315，12345等官方平台维护我消费者的权益。希望贵公司能尽快解决问题。游戏id28025138。