我在tap tap。升级了放学别跑这款游戏，但是升级之后发现语音系统竟然用不了了，我不知道是为什么。希望策划大大给我解答一下。我的游戏ID是34682819. 我已经给客服发了很久了。但一直都没有受理，真的希望重视一下，我玩了他好长时间了，比较喜欢的。