这是2017年三星印度为推广为偏远山区用户提供上门售后服务而拍摄的微电影。片中，年轻的三星印度工程师接到了一位需要维修电视机的客户电话，目的地是印度最偏远的喜马拉雅山区，他和同事开着三星服务面包车途经各种状况频发的山区，终于在夜幕降临之前按时赶到客户家。当他与客户相见时，竟意外发现客户是无法正常观看电视的视觉残障人士。反转、温情与催泪是这支广告的关键词，虽然影片情节是三星精心设计的情感牌，但温暖的氛围以及对客户的承诺，最终还是真实地打动了不少观众的心。
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