我不知道有没有人遇到过这种情况，就是我在做委托的时候，遇到了新的文件夹，我一点进去发现一片空白，然后屏幕卡死，动也动不了，只能退出重进，这种情况发生过很多次了，导致我现在根本不敢点开文件夹，请问是只有我一个人遇到这种情况吗？