账号丢了怎么办

请问有哪位知道客服在哪里问。

我那个号充的钱也不是很多但我还是想找回来开服玩了差不多有一年正好就是到了手机号码绑定然后丢了。我去微博问了官方官方要我给出充值记录才帮我找出（我真的很无语我那时候刚好换了个手机记录早不见了）然后加QQ客服也加不到反正就是不知道该怎么办