绑定不了易球成名

从taptap里面下载的 也是带有网易标识 请问你们怎么绑定的易球成名？ 我试了3次了都还是没有成功 角色id输进去名字已经显示出来了 弹出那个提示框进去游戏确认邮件 可是一次邮件都没有发 taptap到底算是什么服？？？