关于这次遗迹问题的处理方案

2023/02/03336 浏览反馈
首先,技术层面上的回档是肯定没有问题的,只是后续的工作会非常繁琐,用户的充值问题才是他们逃避回档的关键。
关于这次问题虽然我不是直接受害者也不是既得利益者,但作为攻略组成员以及内测一路陪伴春秋的老玩家,也是希望官方不要继续错下去。
本来这件事情可以很快速的解决:
1,全服回档1个工作日,然后从数据库收集用户充值记录准备进行批量补充
2,道歉公告24小时内出现,然后用足够的诚意来让玩家闭嘴,诚意越大越容易圈粉(1个金色灵将自选 + 1条普通廉贞 + 1888元宝 + 50灯  或者更多)
3,安抚排行玩家,对原排名第一的玩家进行补偿(一条神廉贞)
虽然上面这份补偿不能让所有人都满意(比如这1个工作日内欧起来的玩家),但是可以按捺住90%玩家的怒火。
而技术人员的不作为以及运营团队的蔓延式扩大危害包括公关文案的幼稚让大家一再地失去耐心和信心,这次是你游目前为止最大的危机,希望运营组拿出破釜沉舟的魄力一次性弥补,否则离关服也就不远了
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