更换设备导致通关记录和彩蛋丢失问题

在之前的手机上通关了尼克1，2并生成了彩蛋，然后开档尼克3。一直没能完美通关，所以重开尼克三后就领一领活跃并不定时同步云端。后面换了个手机，导入尼克三并通关后想继续玩儿娜塔莎剧情，发现玩儿不了。显示尼克剧情进度不满足。

这属于BUG吗？

不想重玩儿尼克1，2。有什么解决办法吗？