插下鼠标就封十年，我想问问什么原理

今天正常和朋友一起双人四排玩着，然后鼠标突然失灵，就重新插了一下，过了一会就显示数据发生变化。再登录的时候就被封十年？什么意思？我是开挂了吗？凭什么封号你到是给个理由啊？就直接封呗。真是牛批，这次重新插下鼠标就封号，是不是下次玩个别的游戏打开游戏就得封号？我说怎么没有人工客服，是怕被骂死吧。能不能走点心？能不能好好检测？