【灵域公告】关于更新后角色丢失或区服错误等问题的自查方法
亲爱的镇魂将：
您好！
于2023年3月16日进行的版本更新为强制更新（即：需要从原应用商店重新下载安装包），在自动下载引导的过程中，部分手机产品对应用下载有拦截机制，比如：用A品牌手机下载官网包的时候，A品牌手机会自动弹出提示，并用比较明显的按钮引导玩家放弃官网包，转向下载A品牌手机应用商店的安装包！如果没有仔细核实，按照引导下载了，则会下载错误，导致发生注册满、角色丢失、找不到服务器等问题。
【如果您之前是在抖音主播的直播间下载的游戏】
请使用以下链接下载公测版本新包：https://sf9-g-cn.dailygn.com/obj/game-files/com.cmge.zhjtsww.douyin.bytedance.gamecenter-1678780442640-1.4.0-prtd.apk
请各位镇魂将更新时仔细核实所更新的安装包是否为对应自己应用商店的安装包！避免造成损失。如果您已经下载错了，并且发生了上述问题，请及时联系官方客服为您解决！
官方客服联系方式：关注官方微信公众号（zhjtswwsy），在消息窗口中发送关键词【客服】即可！
识别是否是原先安装包的小技巧（可能是其中之一）：
1、服务器名称：G开头的是官网服；Q开头的是渠道服；
2、下载过程中是否异常跳转到本手机品牌所属应用商店，如果原先包体不是本手机品牌旗下应用商店下载，但跳转到了本手机品牌内置的应用商店，则必定不是原先安装包；
3、下载后看桌面游戏图标，如果有2个不同图标，或图标右下角出现了之前没出现过的小角标，则都为异常；
4、打开游戏时是否自动登录，是否能用以前的账号登录，以及登录框样式是否和之前一样？
《镇魂街：天生为王》运营团队
2023年3月17日