邮件领取不了，领了的东西却丢了？

今早领了上次测试返利的奖励，还有一些其他邮件，然后点一键领取出错未反应，再点显示返利邮件领了 但内容丢失没有领到，我还一不小心点到了一键删除，邮件也没了。其他邮件到现在还是没法领，怎么点领取都没反应。