次数归零了没获得图谱

我昨天看的还是已经累计了21次，然后今天升到71开了一个箱子就变成1了，我想知道怎么回事

升到71以前累计开箱子的次数就不算了吗？那我开那21次保底还没拿😡😡😡必须补偿给我😤😤😤