求助！游戏卡死了！

游戏开着手机锁屏了一会儿，然后重连后就一直卡在这个页面了，只有钻石和体力的+号可以点，其它所有地方都点不了，重装游戏也没用，一直这么卡着

有哪位大佬知道怎么办吗？