这是什么问题？？？

问一下怎么回事我一直用这个手机挂的碧蓝就这次更新后就一直登不上一直给我显示网络异常但我能玩其他游戏也能刷视频，卸载了重新下也没用手机关机重启也没用，内存还剩30多g，有没有懂的说一下为什么啊还有碧蓝客服在那里可以问吗？