实名认证失败

能不能上点心，咋就实名认证失败了？？我还以为我记错了，最后拿出身份证来一个一个的对没错啊。我还没玩呢？咋啦我就不配玩你们的游戏吗？做过新游测评主播一年，见过各种，就没见过实名认证还能失败的