这游戏虚拟按键怎么关啊

虚拟按键插上手柄之后还是一直存在  设置中没找到关闭  有没有大佬知道怎么关？ 还有我用的gamesir x2Pro 微软授权的那个手柄 但是游戏里我按哪个按键都不能打开系统菜单 只能点屏幕左上角齿轮 这个要怎么设置啊 还有主界面我按哪个键也不能退出 只能手势操作返回才有退出选项 这个又怎么解决啊  有没有大佬或者客服指点一下