道歉声明【转自fb】

亲爱的殿下：

产品自上线以来，每天都能收到殿下们的意见和建议，我们一直坚持对所有殿下一视同仁，对所有批评与指教虚心接受，并尽最大努力优化调整。

感谢殿下们给予的耐心及包容，我们深知做得还不够好，但请相信我们会继续努力。

对于殿下们的问题我们都非常重视，在此向各位殿下说明：

1、关卡难度设计问题

因为新老玩家的养成进度、对关卡难度需求及材料需求都存在不同，我们也陆续收到很多不同进度玩家的建议和意见，为了让不同进度的玩家都能在游戏中获得良好体验，所以研发团队在关卡难度上做了调整。

其中“三千宇宙”是一个新的模式，与桃源活动不同的点在于，殿下可以根据自身的进度和奖励的需求，自主选择关卡完成，除保持了桃源活动裡的奖励设计外，也额外增加了挑战关诡谲难度，给予较高进度殿下可研究关卡机制和创新组队打法的关卡体验。

最终考虑到挑战难度并不是所有殿下所追求的，故将资源奖励都放在了前面关卡，诡谲挑战中则仅设定了称号的奖励。

未预料活动上线后，收到了部分对活动不满的意见，我们第一时间就收集整理相关资讯后，与研发团队共同反思，后续如何尽可能让设计初衷和游戏体验保持一致，并在未来的活动设计中进行反覆测试优化，带给玩家更好的体验，过程中造成殿下们的各种压力和困扰，我们深表歉意。

2、实际访谈问题

经与研发团队确认，代为发表声明如下：

由于研发团队于网路上发起了使用者访谈徵集，并通过玩家报名随机抽取的方式进行实际访谈。

初衷本是为未来其他尚未发行版本的地区，作为开发方向收集意见和回馈，并不会影响已发行的版本设计及内容方向。

进行线下访谈主要仍是为瞭解玩家需求及建议，无论是透过问卷、客服、粉丝团等方式，都是同等地重要，均会一视同仁的对待，还请殿下放心！

因实际访谈误而造成的误解，对于误解及参与访谈的殿下们带来了困扰，我们深深地感到抱歉。

实际访谈会是研发团队长期持续的计划，后续会再优化规则及方式，亦考虑透过线上方式和更多殿下公开交流，以获取更多殿下的宝贵意见。

3、关于“差别对待”的讨论

对于近期殿下间客服有著“差别对待”的讨论，若在殿下们遇到问题或者体验不佳时，透过客服反应时若有著不正常应对的服务态度，还请殿下们可透过提供的各种联繫方式进行反应，我们将会在收到反应后尽快确认，以优化我们的服务品质。

在此，也想跟各位殿下说明，《代号鸢》是为每一位热爱它的人而设计产生的，绝对不是所谓“只服务少数玩家”，每一位殿下对我们而言都弥足珍贵，我们珍视每一位殿下提出的意见。殿下所填写的问卷及意见，我们都会详加了解，殿下的不满我们努力分析反覆确认，殿下的建议我们记录并评估可行性，对于殿下的鼓励我们既感动又惭愧。

因沟通不足给各位殿下带来的困扰，再次表示深深的歉意。

营运团队始终致力于向每一位殿下提供良好的服务和游戏体验，殿下对我们而言不单单只是玩家，更是支撑我们度过巨大开发压力的支柱，是秉持我们设计初心的知音。

对于我们的稚嫩和不足之处，我们感到非常抱歉，也非常感谢各位殿下的建议、包容与支持。

希望能在殿下的监督下，绣衣楼能够越来越成长茁壮！