求解惑!

刚开服创的号，没玩多久就退了，到现在应该退了快一年了，中间登录过几天，回归奖励没那多少就又退了，现在有空能玩了发现回归奖励没有了，是触发一次就没了吗？喜欢新池子的角色想抽啊啊啊啊啊啊这该怎么办