买了人物技能，更新后得重新买

tap下架前我买了工程师第三个技能，前几天下载回来登录账号，发现其他数据都在，仅仅是花钱买的10元工程师技能没解锁，显示还得重新购买，联系客服也是不作为，毕竟我的购买证据早就没了。10块钱不多，但是挺伤心的。