火影忍者手游金币精炼石道具流失

火影忍者手游长门送奥义活动中的任务招募长门且召回两个玩家可领取200金币和200勾玉奖励领取时弹了一个网络异常然后重进了，过去了好久奖励还是到账，有没有人也是这样，怎么办