一年没玩账号都给我吞了？？？？

18年下载的第五人格，有充值，之后很长一段时间没玩。再下载要求我自己解锁账号并上传身份证正反面及本人手持身份证照片？？？打了客服电话说有且仅有这一个途径？？谁给你们的权利？网易拿什么来保证我的信息安全？？？我是在找你们贷款吗？？？去银行办理银行卡都没你们要求高！这次回归就是个错误，网易辣鸡这句话我要说一千遍