咣~咣~咣~我冤大头来喽~

我是一名四十多岁的“老”玩家（此老非彼老），每晚闲暇之时，就与老友玩几局《和平精英》，我之前没未玩过这类的手游，年轻时玩的是cs1.4, 1.5 , 1.6 从2009开始玩CF。一直到2019年年底，让微信里的老哥们拖来玩《和平精英》，那时已是四赛季的结尾了。

2020年7月26日晚21:00左右，与平常一样，这个时间是我与老友一起的游戏时间。登陆游戏，却发现账号被封了3650天，我怀疑自己的眼睛，我没看错吧？！封号？！3650天？！怎么可能啊？！可现实是残酷的，我的《和平精英》账号确实被封了。 为什么会封我号呢？我又没作弊，又没非法组队，我玩的又很菜，肯定也不是别人恶意举报，我除了与那两位老哥们玩三人四排，就是玩单人四排，那会是什么原因被封号呢？突然想起来，这可能与我刚注册的小号有关。

因为我是用华为m6平板玩游戏的，由于《和平精英》不支持华为m6精彩片段录制与自由录制，于是我就在2020年7月21日凌晨，用我另一微信号注册了一个小号，这个小号用我的手机登陆，大号与小号组队玩双人四排。当小号落地后，我就按下疾跑模式，让小号随便跑。大号继续苟分。有时，在大号苟起来了后，我也会操作几下小号。当然，无论怎样，都是小号先被淘汰，此时的小号视角是观战大号的，于是我就用手机上的小号的视角，录制我大号的操作视频。

我想，可能是游戏不允许一个人，操作两个号吧。于是我自行翻看了《腾讯游戏许可与服务协议》，参照我这种行为，仔细的对比了《协议》里的所有条款，并未发现有适用的任何一条。唯有最接近的一条是《协议》四款2条。 ‌1:手机用的和平精英，带有自由录制功能，这是腾讯游戏许可。 ‌2:和平精英自带的自由录制，录制下了战斗视频是自己观看，并未传播啊。 ‌又或许是《协议》六款5条3-1,-4, ‌1:我的另一个微信号码（以下简称小号）也是实名认证，而且只有一个，所以不存在恶意批量注册 ‌2:小号在游戏中并未存在非法组队，消极游戏，故意送人头的现象，用两个属于自己的号组队，不应该算是非法组队吧。（如果你们查看小号游戏数据，就会发现他并未消极挂机，甚至有一局击败的人比大号还多。

误封，肯定是被误封了，赶紧申诉吧。于是，我开始联系腾讯客服了。初次接触腾讯客服，咱并不知道那竟然还是机器人，当客服给我发来信息，嗨~欢迎来到腾讯客服，请描述下您遇到的问题？傻儿吧唧的我，竟然把自己的遭遇封号的过程，疑问，举证……写了得大几千字的申诉，给他发过去了。换来的只是一句，你好，你可以［点这里］获取服务。我…我…我…… 唉~被这客服玩了……

继续根据这位人机客服的引导，一步一步来吧，自此，我走在了被腾讯客服玩坏了的路上……值得表扬的是，腾讯客服会回复你所有的投诉，并且，多数在24小时之内就回复了，只有个别的会延时。但客服的回复，就是告诉你，你违反协议，被封号了3650天之类的回复。亲爱的客服啊，我已经知道我被封号了，我是来申诉的，不是让你告诉我被封号了啊，于是，在客服回复评价里写上我申诉的理由。可是事实证明，客服是不会看的。

继续申诉十多次后，终于有一客服，工号：1171南南，认真的回复了我——经了解，你的账号存在［观战透视的异常行为］，于2020年7月26日16:34:41被停封3650天。天哪，终于知道原因了，不管这事最后结局如何，我还是要向1171南南表示感谢……

既然知道是因为［观战透视的异常行为］而被封号的，那我就得先了解下什么是［观战透视］。观战，就不用说了，这是游戏允许的。问题就出在透视上，问题是，我这两个号根本没有这类的功能啊。事出无常必有妖，参考了《和平精英游戏安全处罚规则》，及［观战透视］的定义，我认为，如果大号与小号（新号）组队，小号先被淘汰，而小号的视角在大号身上，这就容易被《和平精英游戏安全系统》判定为［观战透视］。这是《和平精英安全系统》的缺陷，太过笼统，太不严谨。于是我又向客服投诉，但客服告诉我，以系统判定为准。这也太不公平，太不对用户负责了吧。

投诉继续，又十几次吧，终于有客服告诉我，已转交人工复核，三个工作日内或后，可登陆游戏查看是否通过……激动，激动，交人工复核了，我肯定能过，我没有任何透视行为，只要人工一看便知，我并没有观战透视！连激动，加期待的等了三天，这三天我没在向客服申诉，三天中，我无数次的登陆着我的账号查看，期盼着，憧憬着，可是一直到第四天……

我不知道人工复核是怎样进行的，我竟然没有通过？！难道人工就不参考一下我的战绩吗？！我玩的很菜，我那俩老友也很菜，他们的KD是0.几，我稍稍好点，能达到1.几，获胜率0.几%。我们都很苟，遇到人，除了跑就是藏，躲不过去了就成盒了。当然，打人机除外，我们自嘲的给自己起了几个外号，一个是人机杀手，一个是人机克星，一个是人机终结者。哈哈~就我这战绩，是观战透视吗？

我是从四赛季尾接触的这款游戏 1:四赛季， 9局 KD4.5 获胜率33.3% 2:五赛季，325局 KD1.27 获胜率0.6% 3:六赛季，404局 KD1.1 获胜率0.2% 4:七赛季，428局 KD1.1 获胜率0.2% 5:八赛季，299局 KD1.24 获胜率0.7%(八赛季截止到封号日) 看看，就我这战绩，他是［观战透视］吗？这会不会让那些真正的外挂使用者笑掉大牙呢？

我知道，作为腾讯游戏的一位普通用户，我犹如沙漠中的一粒沙，你们有我无我皆可。对于你们看来，这或许就是一个账号的小问题。但，在我眼里却是我的信用问题。我玩CF也十多年了，从未违规（这是有据可查的），单就玩《和平精英》一年不到我就“作弊”了？！我也有几个QQ账号，一般是练习用的。微信大号一直打的谨小慎微，我如果“作弊”？！干嘛要用我社交的微信号游戏呢？（而且还是两个号）。这说不通啊！作为一名成年人，游戏只是我闲暇时的娱乐，就这种不图名利的娱乐，竟被你们扣上［观战透视的］帽子，这是对我的侮辱！诚然，你们是游戏规则的制定者，你们拥有《协议》的最终解释权，你们有权利承认或否定我在游戏中的一切行为，你们可以对我的任何证据和理由一票否决。但作为一名最普通，最普通的用户，我还是要因你们的不公而发声……欲加之罪，何患无辞~