游戏能不能走点心?

试问有哪一个游戏的客服能够做到两天都不带理人的?周六中午定时打个魔王，打到最后一秒显示网络异常要重新登陆，然后重新登陆就显示账号被封了，在周六3点的直播间也提及过此问题，告诉我去找客服小火，但客服理人吗?真的有那么忙吗?两天一个答复都没有。之前也有一次误封，也是同样情况，一点补偿也没有就算了，不修复一下bug吗?什么都要玩家背锅吗?魔王这个核心玩法都玩不了，真不知道干什么了。被封前一天还充了个赛季宝箱，我自己冲完钱然后自己跑去开挂?我又不是傻的，钱是大风飘来的吗?游戏本身做得不好，一堆圈钱活动就算了，能不能在服务方面走点心呢?起码能够及时得去处理玩家的问题吧，什么都是玩家的锅?真令人心寒。