关于姑苏

更新时间2023/8/301106 浏览花叔访谈
咳咳,老铁们周一好啊(吐血)
大家可能都有所耳闻,在上周五的夜游姑苏活动中,由于技术失误,出现了部分区服(Q001~Q186)部分玩家数据异常的情况……
事情起因是:周五凌晨姑苏活动兑换奖励出现异常,当时值班的同学临时紧急处理,考虑不周,导致处理之后尚有未关注到的情况,引发后续数据混杂,难以处理。
周六核对了一整天的数据,凌晨5点开始了第二轮处理,但由于此次数据污染较为严重,再次出现了疏漏情况……
最终在周日采用人工核对校验的方式,一个一个修复大侠们的数据,直到周一凌晨2点,数据全部处理完毕。
为保证公平性,本次异常获得了大量姑苏券的大侠,在本期之后的姑苏活动中,需在游戏内新增的退回界面里,先将本次异常获得的姑苏券等额退回,方可继续参与兑换。
相关大侠的名单将会在今天晚些时候进行半打码公示,以表公平。
三天两夜不眠不休的工作,整个余杭安保队一直在不遗余力地处理复杂数据,积极解决每一位大侠反馈的情况,掉了多少头发,也无暇去细数了……
有错就要认,挨打要立正,这次事件确实是我们的失误,自食其果,且因数据庞大繁杂,处理进展较为缓慢,耽误了诸位大侠的宝贵时间,对此,定要引以为戒。
对于此次事件,花叔诚恳地向各位大侠道歉,由于我们的失误而给您带来了诸多的不便,深感惭愧,对不起!
也请大家相信,余杭安保队从来都以给大侠服务为首要目标,遇到任何问题绝不会拖延敷衍,一定会日以继夜地解决问题,保障大侠们应有的权益。
同时,也非常感谢大家对我们工作的理解和支持,辛苦等待了三天的时间,花叔感激涕零T T,这么耐心包容的玩家打着灯笼也找不着啊,呜呜…
花叔在此向大家保证,后续一定会提醒整顿团队,确保不再有类似的严重事故发生,努力为大家创造公平稳定的游戏环境,创造更多好玩的游戏内容!
目前,所有的数据均已人工逐一核对并修复完成,若您对当前账号的数据情况尚有疑问,可以联系客服再进行核对。
以下是对于此次事故的补偿,还请海涵。
事故补偿:姑苏券*1000
请大家前往游戏内邮箱领取。
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