关于更新后进不去游戏的问题

我问了客服，给出的原因是太久没登游戏导致存档可能被损坏了，可以联系客服按操作恢复，但如果你没有在打通关后上传存档，那可能给你恢复的就只有一半的存档，我是快打完魔窟了，现在的存档南洋都没打，不过重新玩一玩倒也没啥