黑金和火全为负，你们的错为何要让玩家买单？

1.游戏内虚拟物品也是商品，随意扣除玩家充值的黑金等其他物品等于无端变相扣钱；

2.邮箱是你们发给玩家的，玩家正常领取使用与其无端扣除玩家辛辛苦苦攒的火和黑金，站到玩家对立面，倒不如大大方方承认错误，发个公告统一补偿一下皆大欢喜，为何你们的失误总是要让玩家买单？