想咨询下关于人气商店商品的事情

我想咨询一下，人气商店购买的商品多余的可以退回人气吗，还有就是购买商品时不小心点错了，点成了最多，一次性购买了很多不必要的升阶材料，希望能开通撤回、返还功能。或者可以按一定比例出售。（比如小羿，绿色人物技能升级道具）