CG卡住，画面停止声音继续

手机是华为nova5ipro，游戏时都是最好配置没问题，但就是开头的动画总是会卡住，后来这个也就那样了了。这次更新遗忘之潮，和杰罗尔德坐船那里的动画还是卡住，几次都是这样，想体验完整，不想跳过，很难受，不知道是手机的问题还是游戏上的问题，所以来反馈一下，希望能够获得帮助