内购问题反馈了为什么还是没恢复购买记录

家人们谁知道为什么啊，我都反馈半个月了，商单号也填错，结果到现在购买记录还没恢复这游戏还能玩吗，不能玩退我钱啊，计划通买不到一个月就出这种情况