黑色幸存者锦标赛打完预赛以后，疑似遭遇bug无法进入

我是一个萌新玩家，在8月22日的锦标赛，刚打完预赛，拿了个第二，然后拿了 排名前六。于是休息一下，去喝口水，上个厕所。等回来的时候距离进场结束时间还有两分30几秒，点了进入之后，它告诉我无法连接服务器，于是我重新启动并打开BS，这个时候我的5倍票数的比赛就变成了一倍的托马斯比赛，并且无法参加决赛。求大佬解释一下，这是bug吗？