回游销号？

我二一年三月份开服就玩了，时隔两年多昨天想重新下载回来，因为原手机号不用了，就申诉更换手机，又因为新手机被注册过就等了二十四小时新手机账号注销，发短信告诉我能够更换好手机了能登陆了，结果是个全新的号。神奇的是我起名字的时候用了原来的名字，显示可以用，怎么你是把我原来的号销了么？

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