恶性bug，游戏进度清零。

今天中午起来打开游戏，突然提示新手引导，我就纳闷了。打开船舱一看，人员建筑都没问题，但是背包所有东西，探索过的地图，金币购买的背包容量，解析速度啥都没了，船甚至停在没被开发的海面上，新手引导一直提示我各种玩法，整个账号的游戏进度没了，这啥情况？？？