为什么我一上线加速符被偷了？

如题如题我买了两个月卡，里面有一个有加速符的，还领了QQ上线的加速符礼包，结果我一点进蒲公英发现加速那里没有一个加速符。无语，我才刚上线，我的加速符都被偷哪儿去了？甚至昨天晚上剩下的那点儿符都没了。