账号找回

想问一下，本人有两年没登过游戏了，最近重新下载登录，用同一个手机号登录之后是新注册的账号。拿原id试着找回账号，显示账号已注销，但当时我确实只是卸载了游戏。

说尝试联系客服找回，但客服中心或热线电话都没有相应入口，也找不到人工客服。有人遇到过这种情况吗？能怎么解决？