求解

账号的角色不见了，版本是对的，玩的官服，账号也是对的，破阵子-锦帆天涯 角色名：一笑丶和江湖大梦 角色名：一笑、弄个新角色搜索显示 该少侠离开江湖很久了 请问这是什么操作？