游戏一直闪退

游戏进不去一直在这个页面闪退，然后进群找管理员解决问题，结果群都不让进，我就去找客服，结果客服让我找群管理员解决一个推一个，这就是心动解决问题的态度嘛？真的是服了花几十块钱买个游戏玩，结果啥都没玩到，