求助！！！

求助！！！我之前用微信登录taptap，当时没绑手机号，之后登录掉了，原神能正常玩，我没理，现在原神登录也掉了，我重新用微信绑手机号，再登原神，但是是新号，我要怎么办。我舍不了56等级的账号和半年的心血