自己的号刚打完一把突然变成别人的号了

好离谱啊各位，我刚玩这游戏不到十天，完全的新号，角色都没买齐，更别说升级全满级了，我结算完游戏以后出来，发现我的角色换了个皮肤，我以为卡了我都没在意，然后去看了一眼卡牌库，里面竟然快集齐了，太离谱了，我以为我登录成别人的号了，但是角色的名字和id全是我的没错，这是啥情况，有没有人遇到过类似的情况