客服态度敷衍不作为，一问三不知

我刚开始是多领了直播间集装箱5-7级的那些奖励，多领了两份，其中除了勋章自选箱外的东西在补偿文件都收走了，只剩下两个四星勋章需要还，之前为了还债我还专门在直播间兑换了一个箱子，当时以为说的是收回箱子，现在说是收回勋章了？那我之前那个箱子咋整？

我的诉求就是要回收的话就收回我的那两个从bug自选箱里选的多余的蓄势勋章，然后把我这个从直播间兑换的这个四星勋章自选箱退回，就这么难吗？

客服说先看我背包里有没有箱子，有箱子就先扣除箱子。

，不是，你们先搞懂我为什么要兑换这个箱子？还不是为了你们所谓的游戏平衡，我也不是纯白嫖的玩家，我寻思我从开服到现在也充了2400多了，比不上那些大佬，但也不至于拿这种敷衍态度对待我们吧？

已经开启的箱子得到的勋章收回当然可以，但你们起码把我这个当时为了还你们这个所谓的债在直播间换的箱子退回吧？

问了客服一直是车轱辘话说不清楚，你们客服就这么回复是吧，聊天记录上面还有很多，全是我一直说这个事，客服也是一直说车轱辘话。。。