我的小鱼干皮肤不见了怎么办

我的终末圣殿系列的皮肤不见了，现在我的小鱼干也没了，我的皮肤也没了，找客服没有人工一直是机器人回复😭😭😭😭😭😭不知道是不是昨晚把游戏删除的缘故，按理来说角色购买了就没事了呀，该咋办呀😭😭😭😭