求问开加速器被封号，该怎么解决

我网速差，开UU加速器打开游戏玩了一个多星期就被封号了。我本人从未使用个任何外挂现关软件。申诉客服没用，这游戏是这种乱封号的吗。有和我一样的朋友吗。