为什么不能单人进图

今天打副本  碰到这种卡b  一直进不去  然后突然弹出框把我直接单人进入，打完第一个图把我踢出副本，直接吃掉我这周次数，还不能补偿，这****就不能单人进吗？又不给修复这玩意，无论怎么说就说你网络不好。