你这游戏天梯随便禁赛随便扣玩家分吗

天梯22匹配等了50秒读秒到0了，结果就停在了读秒0的位置，我不知道是什么情况就等了一分多钟，还是没反应，我就关后台重新登录了，结果上来再匹配就禁赛我四分钟扣我300分？？？你这游戏这么随意的吗？