游戏客服看到了进来一下好吗，实名问题

今天0点之后氪了2发之后一直在抽卡，抽到一半黑屏了然后再上线就说我实名失败然后就防沉迷了，去了网易手机账号中心重新填实名信息也实名失败，找你们的游戏客服，结果官方群一直没通过，找游戏客服电话也没在网易手游里找到电话，所以你们客服到底怎么找？？？我今天游戏就剩2分钟了，能让我好好玩下游戏吗？？？