逆水寒配饰掉落bug，客服反馈根本不处理

7月16号20.30以后的内城，我掉落了一个万飞机甲的配饰没有给我，它直接在庄园背包里面，不在我的正常背包，然后我进建造能搜到万飞机甲的建造，要十一级才可以解锁，但是我发现是配饰去外观里看了一眼，再回到建造搜索就搜索不到万飞机甲的建造，重点看这里当时我还预览过，是配饰那个飞机可以在庄园建造，我找上个客服反馈，他说我掉了雪山的，但是我没有，而且我现在截图是显示没解锁，再重复一遍我掉了万飞机甲（那个飞机配饰）出现bug显示在庄园背包，进庄园自动使用，而且当时还能预览建造，要十一级才可以建造，后面去外观里看了回来就搜索不到，没有万飞机甲这个建造，包括我的外观也没有解锁，我掉的配饰出现在庄园背包，进庄园，自动使用还可以预览建造，但它是配饰啊，过了一会就搜不到了，外观也没解锁，客服说的雪山我也根本没掉，我掉的是万飞机甲的配饰，我很清楚的记得，当时我还奇怪为什么会在庄园背包，根本没有，我掉的是配饰，万飞机甲，那个飞机

累了，开服玩家号黑成什么样只有我自己知道，左一个右一个客服告诉我掉落天山雪石，就算我掉了，庄园组件按钮都是灰色的是看不到一样，

找客服永远找不到，电话永远打不通