账号莫名其妙变成新号

我是疫情期间开始玩的，玩了几个月，后来开学才没有玩了，结果我这几天突然又想玩一下，结果账号一登录居然是新号，我再三确认，之前就是我的手机号登录的，我很难受，之前的进度，玩出来的东西都没了。我