【咪姐带你玩】穿云新服测试FAQ汇总帖（持续更新）
关于本次穿云新服安卓删档测试相关玩法、付费、游戏体验、bug等问题FAQ都将在此帖进行汇总，大家可收藏以便查看。对于本次测试有任何疑问也可在帖子下方留言，我们将针对高频反馈进行汇总解答。
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【基础问题】
Q：穿云新服什么时候开启？什么时候关闭？
A：本次新增的穿云一、二、三服为付费删档服务器，测试时间为2020.9.28 10:00——10.9 23:59
Q：我是新玩家，什么时候可以下载游戏？
A：新玩家可在28日上午10点左右在妄想山海各论坛预约妄想山海，预约后点击下载按钮即可安装。渠道服只有QQ服（穿云三服），新玩家下载后请务必使用QQ登录。
Q：下载了游戏提示机型限制进不去？
A：本次测试为安卓付费删档测试，为保证体验会有机型筛选限制，机型列表参考https://docs.qq.com/sheet/DRWNudU9sVmdHU3R0 后续我们会针对机型进行优化，争取以后的测试开放更多机型体验
Q：怎么进入穿云服？
A：
1.参加过龙吟测的老玩家：如果之前龙吟测是在官服（512/513/514/516服），无需删除之前的安装包。28日更新后使用龙吟测账号登录游戏，即可看到新增的【穿云一服（QQ）】或【穿云二服（微信）】
如果之前龙吟测是在渠道服（522/523服），28日更新后请务必使用QQ登录，即可看到新增的【穿云三服（QQ）】，使用微信登录将无法看到新服。
2.未参与过之前龙吟测的玩家：28日上午在妄想山海TapTap、好游快爆、4399等论坛预约妄想山海会出现下载按钮，下载后【使用QQ登录】，即可进入【穿云三服】。请不要使用微信登录！（暂定上午十点开启预约下载，但可能因为各平台上架版本包的速度有延迟，有可能十点后才显示下载按钮，请大家稍安勿躁）
各个服务器均有注册上限，若注册已满则无法再进入。
Q：我怎么看不到穿云服？
A：之前的龙吟测官服包更新后会出现穿云一、二服，渠道包更新后出现穿云三服。没有显示有可能是因为在各渠道预约下载渠道包后使用了微信号登录。若您是从各个渠道下载的游戏，请务必换为QQ号登录，才可看见穿云三服。
【充值相关】
Q：我怎么找不到充值入口？
A：充值入口将在角色到达10级后开启~遨游令将于12级才会开放，大家进入游戏后找不到充值入口请不要着急，可以先提升等级，10级之后就能看到啦！
Q：充值的钱怎么返利？
A：关于详细返利机制可以前往官方帖进行查看https://www.taptap.com/topic/15142096
Q：怎么知道自己不删档会返还多少钱？
A：关于具体返还额度可前往此页面，登录你的游戏账号直接进行查看，就不用自己计算啦~ https://shanhai.qq.com/cp/a20200831ncczf/index_gwq.html
Q：充值失败/未到账/到账数额错误怎么办？
A：所有充值相关问题请咨询客服（客服入口可在游戏登录界面右侧或游戏设置界面内进入），并提交个人及交易信息，我们将很快进行核实并处理。
Q：充值后在付费查询页面上查询不到返还数额/查询到的返还数额没有计入我刚充的怎么办？
A：
1.返还查询延迟可能是由于网络延迟导致的，建议充值后间隔30分钟左右再进行查询。若发生1小时以上充值到账、但返还页面仍然无查询结果/查询结果错误的情况，请咨询客服并提交个人及交易信息，我们将很快进行核实并处理（客服入口可在游戏登录界面右侧或游戏设置界面内进入）
2. 本次充值返还的起始返还档位为6元，若玩家充值总额低于6元，则无法参与返还哦~
Q：怎样获得首充奖励？
A：在新服（穿云1-3服）内充值任意档位后，即可在首充礼包界面点击领取奖励，首充礼包奖励分别可以在充值当天、第二天、第七天领取
Q：怎样购买和解锁云海遨游令？
A：玩家可以在商城界面花费680婴玉购买云海遨游令解锁道具，并使用解锁道具在云海遨游令界面内进行解锁
Q：如何进行货币兑换？
A：在本次付费测试中
1. 婴玉可兑换勾玉，在储值界面中，界面上方的勾玉旁边，点击“+”按钮，可进行兑换；
2. 勾玉可兑换脂玉，兑换方法同上，点击脂玉旁边“+”按钮即可进行操作。
Q：在商城/时装商城中购买道具时显示货币不足怎么办？
A：
1.在商城或时装商城中购买脂玉标价的道具时，若脂玉不足，可使用勾玉支付，若勾玉也不足，需要玩家通过上述方式使用婴玉兑换脂玉后再购买；
2. 同理，在购买勾玉标价的道具时，若勾玉不足，需要使用婴玉以同等方法先进行兑换；
3. 若玩家婴玉不足，则需通过充值获得婴玉，再进行后续兑换或购买。
Q：官方所提到的不删档奖励，还有充值返还都怎么领取呢？
A：
1. 特殊日期进行页面打卡/游戏内周签到/登录付费新服的不删档奖励，可以在游戏正式不删档上线后在相关页面中自选角色进行领取，届时请关注游戏内外官方通知；
2. 同理，充值返还在不删档期间也会有专门页面，供大家领取哦~