凉屋为什么删我存档？

我之前那个改装机甲模式上线之后没多久退游了，现在回来号就没了，找客服一点反应没有，怎么做的游戏？不想人玩就别做游戏，我记得那个联机好几年了连稳定不掉线都做不到，不建议有人来玩这一坨，不然你换了手机，甚至游戏重新下载就得重头再来，像我以前好几号都得重玩，加起来氪了四五百，现在都归零了。