怎么拿到奖品

之前抽的徽章到现在没有收到快递提醒是怎么回事，要怎么才能拿到我应得的奖品？如果这个算是骗人的我可以到什么渠道去举报它传播虚假信息或者诈骗之类的吗⚆ᗝ⚆#浅评一下 #明日方舟