《潮汐守望者》关于「乌瑞丁」概率问题处理的一封信
各位《潮汐守望者》的玩家朋友们新年好。在近期发生了「乌瑞丁」卡池概率异常问题后,项目组在1月31日上线了相关解决方案,但看到玩家们还是有很多疑惑和不满,我们想进一步答复这些问题。
关于远古卡池的抽卡规则
大部分玩家关心的问题是:「乌瑞丁」概率提高,会影响5星领主英雄的概率吗?
首先这是不会的,单个英雄的UP概率变化,不会影响其他品质英雄的概率。我们借这个机会再介绍下「远古召唤」的抽卡机制:
包括本次「特定远古召唤」在内的远古召唤活动,在玩家每次抽卡时都有两次判定,就像你转了两次大转盘。
○第一次转盘,决定你抽到的英雄品质,是5星领主英雄(含不可名者),还是非领主5星传说英雄,或者是其他史诗或稀有英雄;
○第二次转盘,决定你获得该品质下的具体英雄。然后英雄的概率UP在这个时候会提升你获得他的机会。
所以不管第二个转盘怎么转,都是在第一个转盘范围内,单个英雄的UP概率变化,不会影响其他品质英雄的概率。
举例:假设玩家A抽了一次卡,如果这次是非领主5星传说英雄,那么他只会在相同品质的8个英雄中随机抽取;假设他抽到的是5星领主英雄(含不可名者),那么他只会在相同品质的15个领主英雄(含不可名者)中随机抽取;
「乌瑞丁」概率的提高,是不会影响其他品质英雄的抽取概率,所以也不会影响「伊米莱特」和「瓦尔德隆」的概率,这两名英雄的15倍概率UP是正常生效的。
为了方便各位玩家理解,我们放了一个「远古召唤」的抽取机制简述图,有兴趣的玩家可以看看:

关于这次问题的处理过程
接到玩家反馈后,我们第一时间就进行了核查,并于1月31日凌晨完成了BUG修复,希望大家能够尽早恢复正常的抽卡体验,减少问题的影响范围。
修复「乌瑞丁」BUG后,我们继续核查其他内容,确保卡池中其他角色的配置正常,以及玩家获取UP英雄的数据是正常的,最终确认没有其他新增问题,并且准备好处理方案和补偿后发布了相关公告。这一核对过程需要花费一定时间,所以公告和处理方案也发布的较晚,但我们希望能确保每个细节都处理妥当,以最大限度减少对玩家的影响。
另外,有些玩家担心远古召唤卡池的「索尔卡登斯」是否也存在配置BUG的问题,我们第一时间进行核查,确认5星领主传说英雄的配置与获取数据都是正常的,进一步验证「伊米莱特」和「瓦尔德隆」抽取概率正常。
关于这次问题的处理方式
在处理BUG影响过程中,我们想保证受到影响的玩家们的问题能够解决——也就是抽到「乌瑞丁」的玩家们,他们抽到非领主5星传说英雄中的8位英雄的概率应该是均等的。
为此我们当晚就上线了「乌瑞丁专属重置活动」与「乌瑞丁专属遣散活动」,目的是给这些受BUG影响的玩家们,提供重新抽取非领主5星传说英雄的机会,同时也让玩家自己选择要不要遣散「乌瑞丁」。
这一方案的初衷是确保参与该活动玩家的权益不受影响,我们想要解决问题,保障玩家原本的游戏权益,弥补这次BUG的影响。也考虑到这次问题确实对很多玩家造成了困扰,我们针对所有玩家发放了「远古召唤水晶」*5、「金币」*100W、「大型体力药水」*2的体验补偿,希望大家理解。
国服是想以解决问题的态度做长线运营的
国服项目组在这次BUG事件的处理过程中,我们明确是围绕“解决问题”的目的和态度去做的,玩家误抽了更多「乌瑞丁」,我们就让这些多出来的「乌瑞丁」变成他本该获得的其他非领主5星英雄。这种处理方式是《潮汐守望者》国服项目组会长期坚持的运营理念,我们希望通过这种“解决问题”的方式让游戏走的更远。
但这次BUG问题确实让很多玩家不满,感谢玩家们的建议和批评,国服项目组在这里再次向大家致歉。抽卡是《潮汐守望者》最重要的游戏体验之一,国服项目组保证不会对抽卡概率进行任何暗改行为,我们会更加重视开发流程,避免再次出现类似的BUG问题,欢迎玩家们持续监督。
《潮汐守望者》国服项目组将继续保持长线的运营理念、解决问题的运营态度, 把游戏体验做的更好,再次感谢!国服项目组全体成员在这里祝各位新春快乐、财源滚滚、福运连连!
《潮汐守望者》国服项目组
敬上